Confidentialité

Qui est responsable

Inigo est un service de Poincenot Consulting BE, responsable du traitement de tes données. Pour toute question, écris à contact@inigo-coach.com.

Les données qu'on collecte

• Conversation WhatsApp : quand tu écris à Inigo, ton numéro, ton nom affiché et les messages que tu échanges avec Inigo.
• Ton profil de coaching : objectifs, disponibilités, contraintes, matériel, historique sportif et ce que tu attends du coaching.
• Ta santé, si tu nous en parles : blessures, limitations ou précautions à respecter. On ne les utilise que pour adapter ton entraînement.
• Tes données Intervals.icu, si tu connectes ton compte (détails plus bas).
• Ton abonnement : son statut, tes factures et, si tu les donnes sur la page de paiement, ton email et ton adresse de facturation.

Connexion à Intervals.icu

Pour te coacher, Inigo s'appuie sur ton compte Intervals.icu. Tu autorises cet accès toi même, sur Intervals.icu, et tu choisis de le donner ou non. Avec ton accord, Inigo peut :

• lire tes activités (séances, intervalles, puissance, fréquence cardiaque, allure), ta forme (fitness, fatigue, fraîcheur) et ton wellness ;
• écrire tes séances planifiées dans ton calendrier, et les modifier ou les supprimer ;
• mettre à jour tes seuils (FTP, zones), tes données corporelles (sexe, date de naissance, taille, poids) et ton matériel, quand tu nous les donnes ;
• noter dans ton wellness ce que tu nous dis de ton état (sommeil, fatigue, courbatures, douleur), pour qu'il apparaisse à côté de tes données.

Intervals.icu reste la référence pour ces données : on les lit quand ton coaching en a besoin, et on ne garde chez nous que ce qui sert à ton suivi (ton plan, l'historique de tes seuils, nos analyses de tes séances). Le jeton d'accès qu'Intervals.icu nous délivre est chiffré dans notre base de données et n'est jamais affiché ni partagé. On n'utilise tes données Intervals.icu que pour ton propre coaching : ni revente, ni publicité, ni partage avec d'autres athlètes.

Tu peux retirer cet accès à tout moment depuis Intervals.icu, dans Settings, puis Apps. Inigo n'aura alors plus accès à ton compte. Tu peux aussi nous demander de supprimer le jeton de notre côté.

Paiement

Le paiement est géré par Stripe, sur sa propre page sécurisée. Tu y saisis ta carte ou ton IBAN directement chez Stripe : Inigo ne les voit jamais, ne les stocke pas et ne te les demande jamais sur WhatsApp. De notre côté, on ne connaît que ce qui sert à ton accès : le statut de ton abonnement, sa période et tes factures.

À quoi elles servent

• Te coacher : analyser tes séances, préparer et ajuster ton plan, te répondre sur WhatsApp. C'est le service que tu nous demandes.
• Tenir compte de ta santé : sur la base de ton consentement explicite, que tu donnes en nous en parlant et que tu peux retirer à tout moment.
• Gérer ton abonnement : te facturer et respecter nos obligations comptables. C'est l'exécution de ton contrat et une obligation légale.
• Sécuriser le service : éviter les abus et corriger les erreurs.

Aucune revente, aucune publicité, aucune cession à des tiers.

Qui les traite pour nous

Quelques prestataires techniques font tourner le service pour notre compte, sous contrat, et uniquement pour ça :

• Vercel : hébergement du site et du service.
• Neon : base de données (profil de coaching, jetons chiffrés).
• Anthropic : traitement automatisé des messages pour préparer les réponses de ton coach. Tes données ne servent pas à entraîner ses modèles.
• Railway : hébergement de la passerelle WhatsApp.
• Stripe : paiement de ton abonnement et factures.
• WhatsApp : transport des messages.
• Intervals.icu : si tu y connectes ton compte.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE États Unis.

Sécurité

Les échanges passent par des connexions chiffrées. Les accès à tes comptes, comme le jeton Intervals.icu, sont chiffrés dans notre base de données. Seules les personnes qui font tourner Inigo peuvent accéder aux données, et uniquement pour le service.

Conservation

Ton numéro, tes échanges, ton profil de coaching et ton accès Intervals.icu sont conservés tant que tu es en relation avec Inigo. Quand tu arrêtes, on les supprime sur simple demande, et au plus tard un an après notre dernier échange. Seules tes factures sont gardées plus longtemps, le temps imposé par nos obligations comptables et fiscales.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les supprimer, en demander une copie, t'opposer à leur traitement ou retirer ton consentement : il suffit de le demander, par WhatsApp ou à contact@inigo-coach.com. On te répond dans le mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir l'Autorité de protection des données.